介绍
流程图是向团队可视化复杂流程的最佳方式。您可以使用超过 30 种标准符号来创建流程图。这些符号可以代表任何内容，从流程到文档，再到需要做出的决策。在本文中，您将了解不同形状的含义、流程图的适用场景以及可以在工作中实施的流程图类型。.
无论您是希望简化运营流程的企业主、希望确保团队按计划推进项目的项目经理，还是正在设计新应用的软件开发人员，流程图都可能成为您不可或缺的工具。流程图将复杂的流程分解为清晰、合乎逻辑的步骤，帮助您识别潜在的瓶颈、优化工作流程并有效地沟通想法。在本指南中，我们将探讨流程图的基础知识，包括其符号、类型和实际应用。.
什么是流程图？
流程图是一种展示流程或工作流步骤、顺序和决策的图表。虽然流程图有很多种类型，但基本流程图是最简单的流程图形式。这种强大的工具可用于各种场景，以规划、可视化、记录和改进流程。.
工业工程师弗兰克·吉尔布赖特和莉莲·吉尔布赖特于1921年首次提出流程图的概念，并将其提交给美国机械工程师协会（ASME）。自那时起，流程图不断改进和标准化，以优化各个行业的流程。.
如果您想了解更多关于不同类型的流程图及其符号的信息，那么您来对地方了。我们还将解释如何创建流程图，并提供一些示例供您参考。.
何时应该使用流程图？
流程图在各种场景下都非常有用，例如当您需要：
- 流程记录和标准化流程图是规划和记录常见项目或流程的绝佳方式。流程图完成后，您可以将其用于类似的项目和流程。从长远来看，这可以为您和您的团队节省时间和精力。.
- 将复杂概念和系统可视化并非团队中的每个人都有时间（或资源）去研究复杂冗长的流程图文档。流程图可以让每个人都能快速轻松地了解工作流程、理解各项任务并分析不同的步骤。.
- 组织团队并分配任务将流程可视化可以让你更容易地给团队成员分配任务，并组织团队的工作，从而使一切运转得更顺畅。.
- 做出数据驱动的决策将决策过程绘制成流程图，往往能让决策看起来不那么棘手和复杂。流程图还能帮助你了解决策的后果，从而更容易预见和论证后续步骤。.
- 识别和预防瓶颈流程图可以帮助您在问题出现之前识别瓶颈或潜在问题。通过绘制整个流程图，您可以按步骤进行操作，并确保为每个任务分配足够的时间和资源。.
- 规划和跟踪项目进度由于流程图的步骤非常容易理解，您可以随时了解团队在项目或流程中所处的位置。这使得跟踪进度变得非常容易，也让您能够清楚地了解仍需完成的任务。.
流程图符号和定义
流程图的种类繁多，从用于记录或规划流程的快速手绘示意图，到使用专业软件设计的复杂工作流程图，不一而足。为了方便不同团队、部门甚至行业理解流程图，美国国家标准协会 (ANSI) 在 20 世纪 60 年代制定了正式流程图标准，这些标准于 1970 年被国际标准化组织 (ISO) 采纳，并持续更新和改进。该标准的最新版本于 2019 年获得批准。.
阅读流程图时，请遵循西方标准，即从上到下、从左到右阅读。让我们来看一些最常见的流程图形状、符号、名称和含义。.
- 流水线： 流程线通过连接两个模块来表示流程方向。.
- 终结者或终结者： 终止符表示流程图中流程的开始或结束点。.
- 过程： 流程符号是流程图中最常见的组成部分，代表流程中的一个步骤。.
- 解释或注释： 您可以添加描述或注释，以显示有关某个步骤的附加信息。.
决策：
这个符号代表你或你的团队必须做出的决定，才能进入流程的下一步。通常，这是一个正确或错误的决定，或者是一个“是”或“否”的问题，你需要回答。.
存储的数据：
此符号表示数据文件或数据库。.
“或”符号：
该符号表示流程继续分为三个或更多分支。.
输入/输出：
输入/输出符号表示导入或导出外部数据的过程。.
展示：
此图标表示正在显示相关信息的步骤。.
文档：
此符号代表单个文档。.
延迟：
此图标允许您安排和显示流程中的任何延迟期。.
手动输入：
此符号表示必须手动输入的数据或信息。.
手动操作：
该符号表示该过程中需要进行手动操作或手动调整。.
屏幕外连接器：
此符号用于连接位于不同页面上的两个符号。.
页面内连接器：
这个点可以连接两个符号，代替长线，使流程图更清晰、更有条理。.
交叉连接符号：
该符号用于将多个分支合并为一个进程。.
替代工艺：
与此符号相关的线条通常为虚线。该符号本身表示在必要时，可以采用替代常规工艺步骤的方法。.
预定义流程：
该符号代表一个已经在其他地方定义过的过程。.
多份文件：
此图标表示多个文档。.
准备或启动：
这个符号代表该过程的准备阶段或开始阶段。.
一旦掌握了这些符号的含义，你就能阅读或创建几乎任何类型的流程图，并更好地理解所可视化的流程。创建需要不同形状或符号的流程图时，请添加图例，以便团队成员能够轻松理解。.
常见的流程图类型
流程图种类繁多，每种类型都有其特定的用途，用于可视化和分析流程或系统的不同方面。无论您是记录工作流程、设计算法还是管理复杂项目，了解常见的流程图类型都能帮助您选择最适合自身需求的流程图。以下是一些最常见的流程图类型：
决策流程图
决策流程图着重于决策过程，并根据特定条件或标准绘制出不同的路径和结果。它有助于团队评估和改进其决策策略。.
流程图
流程图，也称为流程示意图或流程图，以分步骤的方式展现流程，显示任务执行顺序、决策点和终点。它对于记录、分析和优化业务流程非常有用。.
工作流程图
工作流程图展示了人员、部门或系统之间的工作和信息流动。它有助于简化流程、识别瓶颈并确保团队成员之间的有效协作。.
泳道流程图
这种流程图，也称为跨职能流程图或泳道图，将流程步骤分成不同的线条，每条线条代表不同的人员或角色。它非常适合可视化涉及多个利益相关者的复杂流程。.
数据流图（DFD）
数据流图（DFD）描绘了系统中的数据流，并展示了数据的处理、存储和传输方式。DFD 常用于计算机编程和系统分析中，用于设计和记录信息系统。.
程序流程图
程序流程图展示了计算机程序或算法中的步骤和决策顺序。它有助于程序员设计、编写文档和调试软件。.
系统流程图
系统流程图展示了系统的架构和组件，包括硬件、软件及其交互。它对于复杂系统的设计、文档编写和调试都非常有用。.
工艺流程图（PFD）
与工艺流程图类似，工艺流程图（PFD）概述了工艺流程，重点关注主要设备、物料流和控制回路。这种类型的图表常用于化工和工业流程中。.
事件驱动过程链（EPC）图
事件驱动流程链（EPC）图是一种特殊的图表，用于基于事件、功能和逻辑连接对业务流程进行建模。EPC 通常与其他流程建模技术（例如 BPMN（业务流程建模和符号））结合使用。.
规范和描述语言 (SDL) 图
SDL图用于设计和记录实时系统，尤其是在电信行业。它们以图形方式表示系统的行为，包括状态、转换和动作。.
通过了解这些常见的流程图类型及其用途，无论您是使用流程图模板、流程图生成器还是从头开始创建，都可以为您的项目选择最佳的图表。.
提示：您可以在我们关于流程文档的文章中找到流程文档流程图，并将 PERT 图视为流程图的另一个常见示例。.
阅读：事件管理：如何制定计划（以及7个最佳实践）
如何创建流程图：分步指南
创建流程图乍看之下似乎令人生畏，但只要遵循以下几个简单的步骤，您就可以使用流程图生成器或软件轻松地将您的流程、工作流或算法可视化。无论您是创建流程图、决策流程图还是泳道图，本指南都能帮助您入门。.
1. 明确目标和范围。.
在开始绘制流程图之前，请先明确其目的和范围。您是要记录业务流程、设计算法，还是可视化复杂的工作流程？明确目的将有助于您选择合适的流程图类型并确定所需的详细程度。.
2. 确定并组织任务
收集有关您想要可视化的流程、工作流或系统的信息。与团队成员和利益相关者会面，确定关键步骤、决策点、输入和输出。使用白板或便利贴整理您的想法，并创建流程图的初稿，概述主要步骤和结构。.
3. 选择正确的流程图符号
熟悉标准流程图符号和形状，包括连接线、决策点和端点。根据您创建的流程图类型（例如流程图、数据流图 (DFD) 或泳道图）选择最合适的符号。符号使用一致可确保图表清晰易读。.
4. 绘制并完成你的流程图
使用流程图制作工具或类似 Microsoft Visio 或 Lucidchart 的软件，创建流程图的数字化完整版本。这些工具提供丰富的模板、形状和连接线，方便您轻松创建适用于各种用途的专业流程图。按逻辑顺序排列步骤和决策点，并使用连接线显示它们之间的流程。添加描述和标签，以提供上下文信息并使其更加清晰易懂。.
5. 实施与优化
将完成的流程图分享给团队成员和利益相关者，并收集反馈。共同协作，确保每个人都理解流程图中所代表的流程或工作流。在组织内实施该流程图，并监控其有效性。根据实际经验和反馈，持续审查和优化流程图，并根据需要进行调整，以提高效率和生产力。.
结果
通过遵循这些步骤并利用流程图软件和模板的功能，您可以创建清晰有效的流程图，从而帮助简化您的流程、工作流程和决策。.
