Introducción
WooCommerce es una solución flexible de software de código abierto diseñada para sitios web basados en WordPress. Se utiliza comúnmente para crear tiendas de comercio electrónico en línea.
Con esta solución de software, cualquiera puede convertir su sitio web habitual en una tienda en línea totalmente funcional, con todas las características de comercio electrónico necesarias.
WooCommerce también permite a los usuarios administrar fácilmente sus tiendas en línea, desde configurar exhibiciones de productos y administrar pedidos hasta aceptar múltiples pasarelas de pago.
Y lo mejor de todo es que esta solución es gratuita. Los usuarios pueden descargar fácilmente el plugin de WooCommerce desde el directorio oficial de plugins de WordPress.
WooCommerce también tiene una interfaz intuitiva. No necesitas ser un experto en informática ni en programación para empezar. Por eso, muchas empresas lo utilizan.
De hecho, según Barn2, actualmente existen aproximadamente 3,8 millones de tiendas online que utilizan WooCommerce, desde minoristas y librerías, hasta agencias de donaciones.
La plataforma fue lanzada inicialmente en 2011 por la empresa WooThemes. Posteriormente, en 2015, fue adquirida por Automattic, la empresa matriz de WordPress.
Cuando WordPress y WooCommerce se fusionaron, su crecimiento se aceleró. A día de hoy, Automattic sigue desarrollando activamente WooCommerce y sus extensiones.
Características principales de WooCommerce
Este popular plugin de comercio electrónico también cuenta con numerosas funciones excelentes que los usuarios pueden aprovechar. Estas son algunas de ellas:
1. Gestión de productos
Una de las cosas más difíciles de resolver al iniciar un negocio en línea es ordenar y administrar el inventario de productos en su sitio web.
Afortunadamente, WooCommerce permite a los usuarios agregar variantes y categorías para cada producto que venden, lo que ayuda con la gestión de productos.
Los usuarios también pueden personalizar libremente el producto agregando características como tamaño, color y otros tipos y categorías.
Incluso puede ofrecer precios especiales como descuentos y promociones para reducir los precios y el inventario para la gestión de stock.
2. Normas de compra
WooCommerce ofrece una función de reglas de compra que se puede personalizar y diseñar según las necesidades de los vendedores para que sea más fácil para los compradores pedir productos.
Esta función es muy útil para definir el recorrido del cliente cuando compra en su tienda, desde el proceso de pedido, el pago, hasta el reembolso del producto.
3. Gestión de pedidos
Con esta función de gestión de pedidos, los usuarios pueden supervisar fácilmente todos los pedidos realizados por sus clientes en el sitio web. Los vendedores también pueden crear pedidos offline manualmente.
4. Informe de ventas
WooCommerce incluye un informe de ventas integrado. Sin embargo, si el informe predeterminado parece demasiado básico, se pueden añadir extensiones.
Algunas extensiones de informes le permiten exportar informes a documentos Excel o CSV, para que pueda analizarlos más a fondo y ayudar a hacer crecer su negocio.
Si desea ver las ganancias y pérdidas, puede que valga la pena probar el complemento WooCommerce Cost of Goods de SkyVerge.
5. Pagos flexibles
WooCommerce también ofrece una variedad de métodos de pago como pago contra reembolso (COD), transferencias bancarias, pagos digitales, etc.
Los métodos de pago ofrecidos por WooCommerce son totalmente compatibles con otras pasarelas de pago populares como Doku, Paypal y Stripe.
¿Deberías utilizar WooCommerce?
Ahora que sabes qué es WooCommerce y algunas de sus mejores características, quizás te preguntes si realmente lo necesitas.
La respuesta depende del tipo de sitio web que esté creando y del CMS (sistema de gestión de contenido) que esté utilizando.
Como su nombre indica, WooCommerce está diseñado para crear sitios de comercio electrónico. Está basado en WordPress, por lo que también necesitarás un CMS.
Si planeas crear una tienda online en WordPress, este plugin es imprescindible. Es gratuito y ofrece muchas ventajas.
Además, WooCommerce permite vender prácticamente cualquier cosa: desde productos físicos y digitales hasta reservas y otros servicios.
Los tipos de usuarios que podrían beneficiarse del uso de WooCommerce incluyen:
- Personas que quieran desarrollar el sitio web de su tienda online de forma fácil y profesional.
- Las empresas que desean crear sitios de comercio electrónico de forma rápida y sencilla crean sus propias tiendas.
- Usuarios que necesitan control total sobre las transacciones en el sitio web de su tienda en línea
- Cualquiera que quiera convertir sus sitios web de WordPress en tiendas en línea completamente funcionales
Beneficios de WooCommerce
Si todo esto todavía te ha convencido para usar WooCommerce, aquí vamos a destacar algunos de los principales beneficios que los usuarios obtendrán de este complemento:
- Diseñado para WordPress. WooCommerce ofrece una integración sencilla y perfecta con el sistema de gestión de contenido, ya que fue desarrollado para WordPress.
- Vende cualquier producto. WooCommerce permite a sus usuarios vender cualquier tipo de producto, desde productos físicos o digitales hasta servicios online y mucho más.
- Funciones completas de comercio electrónico Este complemento proporciona muchas funciones de comercio electrónico útiles para una transacción fluida entre comerciantes y sus clientes.
- WooCommerce, optimizado para dispositivos móviles, también ofrece a sus usuarios una gran variedad de temas, tanto de pago como gratuitos. Esto es fundamental tanto para la experiencia del usuario como para el SEO.
- La sólida seguridad del complemento protege tu información de cualquier plataforma de terceros. Además, protege todas las transacciones entre comerciantes y sus clientes de forma predeterminada.
- Bien documentado. WooCommerce cuenta con instrucciones y documentación completas que abarcan una amplia gama de temas. Esto resulta útil para desarrolladores web.
- Totalmente personalizable. Todas las tiendas compatibles con WooCommerce se pueden personalizar libremente. Además, los usuarios pueden personalizar su AJAX para un sitio web más dinámico.
- Soporte de la comunidad A pesar de no contar con soporte al cliente oficial, WooCommerce tiene una comunidad global en crecimiento lista para ayudarte si tienes algún problema.
- Plugins gratuitos y de pago. Lo mejor del plugin WooCommerce es que permite a los usuarios personalizar su tienda con diversas funciones e integraciones.
Introducción a WooCommerce
Ahora que sabe más sobre WooCommerce y sus beneficios para su negocio en línea, el siguiente paso es aprender cómo comenzar.
La buena noticia es que si estás familiarizado con los plugins de WordPress en general, crear tiendas online con WooCommerce será muy fácil.
Todo lo que necesitas para personalizar tu tienda online está disponible directamente en el panel de control, gracias a su sencilla interfaz.
Pero, por supuesto, dado que WooCommerce es un complemento de WordPress, necesitarás instalar WordPress en tu servidor web antes de comenzar el tutorial.
Paso 1: Instalar WordPress
Si ya tiene WordPress instalado en su servidor web o host, salte a los siguientes pasos de este tutorial para instalar y configurar WooCommerce.
Afortunadamente, instalar WordPress solo toma unos minutos, especialmente si usas un proveedor de alojamiento web. Estos servicios suelen incluir un instalador automático.
WordPress.org tiene documentación oficial sobre el tema, junto con scripts e instrucciones detalladas, si tiene que instalarlo manualmente en su servidor web.
Después de completar la instalación típica de WordPress, el siguiente paso es crear un sitio web y conectarlo a la dirección de dominio deseada para su tienda en línea.
Si planea crear una tienda multilingüe en el futuro, puede que le interese consultar nuestros artículos sobre la creación de una red multisitio y sitios web multilingües.
Paso 2: Instalar WooCommerce
Una vez que su sitio web esté en funcionamiento, el siguiente paso es instalar y activar el complemento WooCommerce desde el directorio oficial de complementos de WordPress.
Esto es lo que debes hacer:
- Inicie sesión en el área de administración de WordPress ingresando su nombre de usuario y contraseña.
- Vaya al menú de complementos en el lado izquierdo del área de administración de WordPress.
- Cuando aparezca la página de complementos, haga clic en el botón Agregar nuevo.
- “Escriba ”WooCommerce” en el campo de búsqueda de complementos y haga clic en Instalar ahora
- Después de completar el proceso de instalación, haga clic en el botón Activar.
Después de completar el proceso de activación, ¡debería tener el complemento WooCommerce instalado en su sitio web de WordPress y listo para usar!
Paso 3: Configura tu tienda WooCommerce
Una vez completado el proceso de instalación, aparecerá un mensaje de bienvenida y la herramienta Asistente de configuración de WooCommerce en la pantalla.
Para configurar tu nueva tienda con WooCommerce, haz clic en el botón "Asistente de configuración". Si lo omitiste por error, ve a la página de Ayuda y haz clic en "Asistente de configuración".
En el primer paso, se le pedirá que complete los datos de la ubicación de la tienda. Los usuarios deberán ingresar la dirección de la tienda, el país, la ciudad, el código postal y el correo electrónico de su gerente.
Para el segundo paso, WooCommerce pregunta en qué industria opera la tienda. Esto ofrece muchas opciones, desde moda, salud, belleza, electrónica y más.
Tras hacer clic en Continuar, el tercer paso es especificar qué tipos de productos se mostrarán en la tienda. WooCommerce permite a los usuarios vender y descargar artículos físicos de forma gratuita.
Para otro tipo de producto, aquí está el desglose de precios:
- Suscripciones – $16.58/mes
- Membresía – $16.58/mes
- Reserva – $20,75/mes
- Paquetes – $4.08/mes
- Productos personalizables – $4.08/mes
A continuación, se solicita a los usuarios que completen los datos de su negocio. Se les preguntará cuántos productos desean mostrar en la tienda y si los venden en otros lugares.
Habilite la opción «Agregar funciones comerciales recomendadas a mi sitio» y continúe con el paso final, donde deberá elegir un tema gratuito para la tienda.
¡Listo! Una vez que elijas un tema, WooCommerce lo aplicará automáticamente a tu sitio web y serás redirigido a su página de inicio para más opciones de personalización.
Paso 4: Agregar y administrar productos
Ahora que tu tienda está completamente configurada, el siguiente paso antes de publicar es agregar y administrar los productos que deseas vender.
Sin embargo, antes de continuar, es importante comprender qué categorías, características y tipos de productos hay en WooCommerce.
Aquí hay una breve explicación de cada uno:
- Las categorías de productos son una forma de agrupar productos con características similares. En WooCommerce, puedes crear tantas categorías como necesites y editarlas en cualquier momento.
- Filtra productos por talla, color, material y preferencias. Puedes especificar atributos para cada producto o para toda la tienda.
- Los tipos de producto determinan qué tipo de productos venden los usuarios en sus tiendas. WooCommerce cuenta con varios tipos de producto predefinidos.
Por suerte, añadir y gestionar productos en WooCommerce es facilísimo, sobre todo si estás familiarizado con el funcionamiento del panel de control de WordPress.
Todo lo que necesitas hacer es ir al menú Productos en el lado izquierdo del panel y hacer clic en el botón Crear tu primer producto o Agregar nuevo.
Complete el título del producto y agregue información importante y relevante en la descripción. Luego, configure la página de datos del producto.
En esta página, los vendedores pueden definir y personalizar sus productos según sus necesidades. En este ejemplo, categorizamos nuestros artículos como un tipo de producto simple.
Llena los campos obligatorios, agrega imágenes para hacer más atractivos los productos y una vez que esté todo listo, haz clic en el botón publicar.
Luego, puedes ver y administrar todos los productos en la página Productos. Edita, elimina, copia y resalta un producto individualmente o en grupo.
Paso 5: Gestionar descuentos
Todos sabemos que los descuentos son una de las mejores maneras de aumentar las ventas. Por suerte, WooCommerce facilita a los vendedores la creación de cupones.
Simplemente vaya a la página de Cupones. Allí, los vendedores pueden ver y editar los cupones que se han añadido a la tienda o añadir uno nuevo.
Paso 6: Gestionar pedidos
Una vez que todos los productos estén listados en el sitio web y sepas cómo configurar los descuentos, el siguiente paso es aprender a recibir y gestionar pedidos para la tienda.
En WooCommerce, los vendedores pueden ver y administrar todos los pedidos entrantes haciendo clic en el menú Pedidos en el lado izquierdo del panel de WordPress.
Cada vez que un cliente finalice el proceso de pago tras una compra, aparecerá un nuevo pedido en esa página. Allí también podrá actualizar fácilmente el estado del pedido.
Cada pedido tiene un ID único que contiene varios detalles: correo electrónico del cliente, número de contacto, dirección, método de pago, etc.
Paso 7: Configurar informes
Los vendedores utilizan la función Informes de WooCommerce del menú de la izquierda para obtener información más detallada sobre el rendimiento de la tienda.
En esta página, los vendedores pueden monitorear la cantidad de compras de productos, ventas brutas, ventas diarias promedio y otros estados.
Incluso puede mostrar estadísticas de productos individuales, categorías de productos, cupones, clientes e invitados, etc.
