مقدمة
التزوير هو نوع من هجمات الرجل في المنتصف، حيث تتم قراءة البيانات الموجودة على الشريط المغناطيسي أو شريحة بطاقة الائتمان أو الخصم ونسخها عند إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي. هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التلاعب بأجهزة الصراف الآلي لارتكاب عمليات احتيال التزوير. إحدى الطرق هي تركيب قارئ إضافي مباشرة على قارئ البطاقات أو حتى على فتحات أبواب فروع البنوك، حيث غالبًا ما تكون البطاقة مطلوبة للدخول إلى قسم الصراف الآلي. عادةً ما يتم تثبيت كاميرات خفية في الشرائط البلاستيكية فوق لوحة مفاتيح الصراف الآلي بحيث يكون رقم التعريف الشخصي (PIN) مرئيًا عند إدخال المالك له. غالبًا ما تكون هذه الكاميرات مخفية جيدًا، مما يجعل اكتشافها صعبًا حتى على أكثر مستخدمي الصراف الآلي حرصًا. غالبًا ما تُستخدم لوحات مفاتيح مزيفة أيضًا لتسجيل رقم التعريف الشخصي (PIN) أثناء إدخاله. هناك أيضًا طرق تستخدم كاميرات التصوير الحراري للعثور على أرقام التعريف الشخصية (PIN).
يمكن أيضًا استخدام التزوير عند صرف العملات، أو الدفع في محطات الوقود، أو الشراء من المتاجر. في هذه الحالات، يقرأ جهاز مزور ثانٍ البطاقة دون علم صاحبها. بمجرد سرقة معلومات البطاقة، تُنقل إلى بطاقة فارغة، تُعرف أيضًا باسم "البطاقة البيضاء". يمكن للمجرمين بعد ذلك سحب الأموال والدفع باستخدام هذه البطاقة ورقم تعريف شخصي مكرر. يعود سبب إمكانية التزوير إلى أن بيانات الشريط المغناطيسي متاحة للجميع وليست محمية بالبطاقة نفسها، كما هو الحال في بطاقات الشريحة الحديثة.
كيف يمكنك حماية نفسك من التهكير؟
تتحقق معظم البنوك من أجهزة الصراف الآلي التابعة لها للتأكد من عدم تعرضها للعبث. وغالبًا ما تكون مزودة بوحدات مضادة للتزوير، وهي تقنيات خاصة مدمجة في أجهزة الصراف الآلي للكشف عن محاولات التزوير ومنعها. وفيما يلي بعض طرق عمل هذه الوحدات:
- منع قراءة البيانات: تصدر بعض الوحدات إشارات تداخل بشكل مستمر مما يمنع جهاز القراءة من قراءة البيانات من الشريط المغناطيسي للبطاقة.
- الحواجز المادية: تمنع بعض وحدات مكافحة التزوير أجهزة التزوير من الاتصال بقارئ البطاقة.
- أجهزة الاستشعار والمراقبة: تستخدم الوحدات المتقدمة أجهزة استشعار وكاميرات لرصد أي نشاط غير طبيعي أو أي شيء مشبوه متصل بجهاز الصراف الآلي. في حال رصد أي نشاط، يُمكن للجهاز المُخترق إيقاف تشغيله تلقائيًا.
- تحليل المجال المغناطيسي: تعمل بعض أنظمة مكافحة التزوير مع ملفات تحريضية تقيس المجال المغناطيسي في منطقة فتحة البطاقة، مما يسمح لها باكتشاف التغييرات التي أجرتها أجهزة التزوير.
من المهم أن تكون دائمًا يقظًا وتتخذ تدابير وقائية مختلفة لمنع سرقة معلومات بطاقتك:
- إخفاء رقم التعريف الشخصي (PIN): قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك عند إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN).
- كن حذرا: كن حذرا من أي شيء مشبوه في أجهزة الصراف الآلي أو محطة الدفع، على سبيل المثال، فتحة بطاقة فارغة أو كبيرة الحجم أو غيرها من المرفقات الغريبة.
- تحقق من حسابك بانتظام: تحقق من كشوف الحسابات الخاصة بك بشكل متكرر وأبلغ البنك الخاص بك على الفور إذا لاحظت أي عمليات سحب أو معاملات غير مبررة.
- قم بتحديث بطاقتك: إذا كان ذلك ممكنًا، استخدم بطاقة شريحة EMV، حيث يصعب نسخها أكثر من البطاقات ذات الشريط المغناطيسي.
- المدفوعات غير التلامسية: استخدم البطاقات غير التلامسية أو تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Google Pay لتقليل خطر الوقوع ضحية للاحتيال.
- تجنب شبكات Wi-Fi العامة: كن حذرًا عند استخدام شبكات Wi-Fi العامة، حيث يمكن للمجرمين استخدامها للوصول إلى تفاصيل بطاقتك.
كيف تعرف أنك وقعت ضحية لعملية احتيال؟
قد يصعب أحيانًا معرفة ما إذا كنت قد تعرضت لعملية سرقة بيانات، ولكن هناك علامات يمكنك الانتباه إليها. يُنصح بمراجعة كشوفات حساباتك المصرفية بانتظام. عمليات السحب غير المعروفة وغير المبررة هي علامة على حدوث عملية سرقة بيانات، أو أن شخصًا ما قد دخل إلى حسابك دون إذنك. بالإضافة إلى ذلك، إذا أجريت عمليات شراء عبر الإنترنت دون علمك، فقد يشير ذلك إلى أنك تعرضت لعملية سرقة بيانات.
ماذا يجب عليك فعله إذا حدث لك التلاعب بالبيانات؟
إذا كنت تشك في أنك ضحية عملية سرقة بيانات، فعليك التصرف بسرعة. غالبًا ما تكتشف أنظمة أمن البنوك أي نشاط غير عادي تلقائيًا، ولكن إذا لاحظت نشاطًا مريبًا تعتقد أن النظام لم يلتقطه، فعليك إبلاغ مصرفك فورًا. هذا من شأنه أن يساعد في تقليل الأضرار المالية وزيادة احتمالية حل جميع المشاكل. بالإضافة إلى ذلك، عليك أيضًا اتخاذ الخطوات التالية:
- حظر بطاقتك: هذه هي الخطوة الأولى والأهم. تواصل فورًا مع مصرفك أو شركة بطاقة الائتمان لحظر بطاقتك. توفر معظم البنوك خطًا ساخنًا على مدار الساعة لهذا الغرض.
- رفع دعوى قضائية: أبلغ الشرطة عن احتيال بطاقات الائتمان. سيساعد هذا جهات الادعاء على تحديد هوية الجناة، ويمكن أن يساعدك في الحصول على الحماية القانونية.
- غيّر كلمات مرورك: إذا كنت تشك في سرقة معلومات شخصية أخرى، فعليك تغيير كلمات المرور المهمة فورًا، وخاصةً تلك التي تستخدمها للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يُعد استخدام كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) فكرة جيدة لحماية أفضل.
- اتخذ إجراءات وقائية: فكّر في كيفية منع محاولات الاحتيال المستقبلية. قد يشمل ذلك استخدام طرق دفع بدون تلامس، أو التحقق من أجهزة الصراف الآلي بانتظام قبل استخدامها، أو إعداد تنبيهات للمعاملات.
نتيجة
حتى لو تم حل المشكلة، يجب عليك توخي الحذر. عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، إلى جانب التصيد الاحتيالي وأنواع أخرى من الاحتيال الإلكتروني، ليست سوى واحدة من بين العديد منها. اليقظة الزائدة تحميك من خسارة أموالك في المستقبل.
